Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle workshops en arrangementen die worden verzorgd door de Atelierhoeve. De bedoeling hiervan is om alle partijen duidelijkheid te geven.  

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt gesproken over de cursist, waaronder wordt verstaan
degene die zich inschrijft voor het volgen van een workshop. Degene die een boeking doet voor een groter gezelschap, wordt opdrachtgever genoemd. De docent is Simone Halters-Klaassen, eigenaar van de Atelierhoeve en tevens degene die de workshops geeft.  Een inschrijving of het accepteren van een offerte impliceert aanvaarding van
de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

2. Inschrijving
a. Een inschrijving voor een workshop via de website of op het adres van de Atelierhoeve is pas definitief wanneer de deelnamekosten zijn bijgeschreven op de bankrekening van de Atelierhoeve t.n.v. Simone Halters of na contante betaling hiervan. Op het inschrijfformulier of op de offerte staat vermeld welk bedrag vooraf voldaan moet zijn.
b. De Atelierhoeve bevestigt een inschrijving schriftelijk (per e-mail).
f. Als een workshop volgeboekt is, kan de cursist zich (met volledige naam en telefoonnummer) opgeven voor de reservelijst. Mocht er alsnog een plek vrijkomen in een volgeboekte activiteit, of zoveel aanmeldingen binnen komen dat een extra workshop
of cursus ingepland kan worden, dan informeert de Atelierhoeve degenen op de reservelijst, op volgorde van inschrijving, zo spoedig mogelijk hierover.

3. Deelnamekosten
a. Bij inschrijving door middel van invulling van het formulier via de website van de Atelierhoeve gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de aanmelding op de website zijn vermeld.
b. In een offerte voor een arrangement/besloten groepsactiviteit wordt steeds een totaalbedrag genoemd voor een maximum aantal deelnemers. Bij een eventueel lager werkelijk aantal deelnemers vindt geen restitutie plaats. Bij een”in company”-activiteit zijn reiskosten bijkomend, op basis van 19 cent per kilometer.
c. In de workshopprijzen zijn de kosten voor het materiaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
d. De Atelierhoeve behoudt zich altijd het recht voor om workshops bij herhaling inhoudelijk of prijstechnisch aan te passen.
e. Voor zover niet anders aangegeven zijn alle vermelde prijzen inclusief 21% BTW.

4. Betaling
a. De workshopkosten worden uiterlijk binnen 8 dagen na factuurdatum overgemaakt, tenzij anders vermeld,  op rekeningnummer NL53 RABO 0359 0434 37 t.n.v. Simone Halters onder vermelding van het factuurnummer.  
b. De Atelierhoeve behoudt zich het recht voor cursisten de toegang tot de workshop te weigeren indien niet aan de betalingsverplichting is voldaan.
c. Wanneer een opdrachtgever de offerte accepteert verstuurt de atelierhoeve de opdrachtgever een factuur met betrekking tot het workshoparrangement.
d. Betaling door de opdrachtgever dient altijd vooraf aan de activiteit in zijn geheel te geschieden.
e. Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor de Atelierhoeve voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het te vorderen bedrag en ten minste 40 euro.

5. Annulering door en verhindering van de cursist
De cursist heeft vanaf het moment van aanmelden 14 dagen wettelijke bedenktijd. In deze periode is afzien van deelname kosteloos. Annulering van deelname aan een workshop dient vooraf per e-mail aan [email protected] te geschieden. Indien een cursist verhinderd is deel te nemen aan de workshop, is vervanging door een ander mogelijk, mits de cursist deze persoon bij de Atelierhoeve uiterlijk een (1) werkdag voor aanvang per e-mail aanmeldt. Voor deze vervanging zijn geen extra kosten verschuldigd.

Bij annulering gelden de volgende regels:
a. Bij annulering langer dan een maand voor aanvang van de workshop is de annulering kosteloos.
b. Bij annulering tussen een maand en twee weken voor aanvang van de workshop is de cursist 50% van de deelnamekosten verschuldigd.
c. Bij annulering tussen twee weken en een week voor aanvang van de workshop is de cursist 80% van de deelnamekosten verschuldigd.
d. Bij annulering korter dan een week voor aanvang van de workshop is de cursist 100% van de deelnamekosten verschuldigd. 
e. Bij ziekte of overmacht, heeft de cursist recht op een waardebon van de workshop waarvoor hij/zij heeft betaald. 

6. Annulering door en verhindering van de opdrachtgever
Annulering door een opdrachtgever is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot uiterlijk vier weken voor het geplande workshoparrangement. 

Bij annulering gelden de volgende regels: 
a. Bij annulering tot vier weken voor deze dag wordt 25% van het verschuldigde totaalbedrag in rekening gebracht.
b. Bij annulering vanaf vier weken tot één week voor deze dag zal 50% van het verschuldigde totaalbedrag als annuleringskosten in rekening worden gebracht.
c. Bij annulering binnen één week voor de geplande dag is het volledige totaalbedrag verschuldigd en heeft de opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag.

7. Annulering door de Atelierhoeve
a. De Atelierhoeve behoudt zich het recht voor bij vier of minder inschrijvingen een aangeboden workshop te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvangen ingeschreven deelnemers hiervan uiterlijk een week voorafgaand aan de workshop bericht en zo mogelijk een voorstel voor een nieuwe datum. Indien de voorgestelde datum niet schikt kan de aanmelding kosteloos worden geannuleerd.
b. In gevallen van overmacht vervalt automatisch en direct de verplichting van Simone Halters (hoofdelijke aansprakelijke van het bedrijf) aan de cursist en/of opdrachtgever. De cursist en/of opdrachtgever wordt hieromtrent onverwijld schriftelijk of per e-mail op de hoogte gesteld. De atelierhoeve zal de door de cursist en/of opdrachtgever betaalde deelnamekosten of arrangementskosten restitueren.
c. De Atelierhoeve behoudt zich het recht voor om bij een cursus die over meerdere data loopt deze data tussentijds te wijzigen. In dit geval wordt de cursist of opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

8. Vervanging van de docent
De Atelierhoeve is te allen tijde gerechtigd een door haar met de uitvoering van de workshopovereenkomst belaste docent te vervangen door een andere docent.

9. Aansprakelijkheid van de cursist en deelnemer
Gereedschap dat ter beschikking staat van cursisten blijft te allen tijde eigendom van de Atelierhoeve. Materialen die ter beschikking staan van cursisten blijven te allen tijde eigendom van de Atelierhoeve, behalve wanneer een vooraf aan het gebruik overeengekomen vergoeding door cursist aan de Atelierhoeve is betaald . De cursist dient zorgvuldig om te gaan met ter beschikking gestelde materialen en gereedschap. Door de cursist aangebrachte schade aan gereedschap en bezittingen van de Atelierhoeve zullen worden verhaald op de cursist, op basis van vervangingswaarde of herstelkosten.

10. Aansprakelijkheid van de Atelierhoeve
a. De Atelierhoeve is niet aansprakelijk voor enige schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel dat veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een workshop of schade door de annulering van een workshop of workshoparrangement, tenzij de Atelierhoeve opzet of grove schuld kan worden verweten.
b. Indien de Atelierhoeve op enig moment ondanks het bepaalde in lid a wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal de betaalde workshop- of arrangementskosten. Indirecte schade wordt niet vergoed.

11. Intellectueel eigendom
De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de workshop, het workshopmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de workshop worden door de Atelierhoeve voorbehouden. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Atelierhoeve is de cursist of opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte workshopmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.

12. Communicatie
a. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van internet of enig andere communicatie tussen deelnemer en de Atelierhoeve (dan wel door ingeschakelde derden), is de Atelierhoeve niet aansprakelijk, tenzij de Atelierhoeve opzet of grove schuld kan worden verweten.
b. De administratie van de Atelierhoeve geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de cursist of opdrachtgever in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

13. Klachten
a. De opdrachtgever of cursist dient een eventuele klacht met betrekking tot de uitvoering van de workshop of het workshoparrangement of een met de workshop samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen acht dagen na afloop van de betreffende workshop en deze te richten aan Simone Halters, eigenaar van de Atelierhoeve. Aangaande de klacht zal een schriftelijke reactie volgen.
b. Eventuele klachten aangaande de factuur dienen binnen acht dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.
c. Als een cursist naar oordeel van de Atelierhoeve hinder veroorzaakt tijdens een workshop of workshoparrangement, dan houdt de Atelierhoeve zich het recht voor om deze persoon te weigeren als deelnemer aan een eventuele volgende workshop of resterende workshopdag(en).

14. Toepasselijk recht
Op alle rechten, verplichtingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden Workshops, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Indien één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met de Atelierhoeve in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en worden vervangen door een door de Atelierhoeve vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

Alle geschillen die eventueel tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts)handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij de wet anders voorschrijft.